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文章来源： 文章作者： 发布时间：2006-08-28 字体： [大 中 小] |
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我的海尔经历
我的诺机用着着实有些说不过去了，想想也该换换了，朋友都这么说，本人也是追机一族，想想，换吧，虽然咱大米不多。
于是，找友人，看北斗，翻好机汇，选来选去，水货吧，怕出问题，网上买吧，又怕不保险，在友人翻来找去，终于禁不住诱惑，在上市的第一时间，以大米把他抱回了家，原先是银色的，老婆说没特色，没风格，而且铃音也的确是小了点儿，于是，软磨更泡，换了一黑机，老婆只一个词“够酷”，本人也有同感，不过铃声仍旧小，凑合着吧。并且我的小海尔还真换来不少惊羡的眼光，自然心里也美滋滋的，想着即支持了国货，又争来了眼球，而且海尔的什么服务也早有耳闻，而且手机上都是海尔的客服电话什么的，想想，那叫个美。没事就偷偷打开音乐让我的爱机给周围的人们一个惊喜（当然是多的时候啦）。
……
该转镜头了……
大概在一个月的时候吧，我的爱机在外屏的地方露出一块雪白的皮肤！……掉漆了……！
心里不免有些……，拿到卖场，还好，哥们儿只说了一个字“换”。也还快，大概半个月左右吧，一台新的小到了我的手里，虽然时间是长了点儿，可还是觉得“行！”，没有白什么服务来着。心里也暗暗庆幸，我的选择怎么就这么好呢！…………
两个月过去了……
……
怎么回事？！我的手机怎么跟小灵通似的，（我们这里有句谚语：远看像练法轮功，近看在打小灵通。小灵通信号不好，通着通着话就得转转方向，或把手伸高些吸收些信号吧，转来转去可能和练大法的人差不多吧，所以得了这么个美誉），有时还真怕公安机关误把我当法轮功给抓了呢，开始以为我住的地方是不是没基站啊，凑合着用吧。
两个月过去了……
……
忍着吧……
两个月过去了……
……
实在忍不住了，又跑到哥们儿那儿。哥们儿的眉头皱起来了。只当没看见吧……，找了一个备机，把我的小就放在了他那儿。
一个月过去了……
“喂，我说哥哥呀，你的手机得返厂检测，还得等两天……”哥们在手机里对我说。
一个月都等了，两天就两天吧……
一个月过去了。
也该过春节了，我开始着急起来。
打个电话问问吧……
“没办法，你的手机检测结果已经出来了，刚想告诉你呢？是主板摔损，并且不在保修范围内……”
我一听，头就大了，修修信号不好，一个多月过去了，倒闹出个主板摔损，而且不在保修范围之内！！！我的火一下就上来了。
“———————……”我对着哥们儿嚷起来。哥们儿倒也不含糊，拿起电话就打到保定亚太，把那里的客服骂了个……喷头！
这可不行，我拿着我的“小破”，翻到最后找到石家庄的客服就打了过去，那个接电话的倒还客气，一直陪着我说着无关紧要的淡话，我给气得…………唉，都有些气不起来了……
还好，过了两天，那个电话打到我的手机上，我又偷偷地跑到僻静的地方（免得被公安误解），得到的答复是“我们的检测结果其实在第三天就出来的，是经销商给耽误了！真对不起，您的机器确实是主板摔损，不过，不在保修范围内，要更换主板，得元左右吧（我记得好像当时是这个价）”
经销商给耽误了！！！又一个冠冕堂皇的理由，加上信号不好修出个主板摔损，怎么也让我接受不了。
第二天，来到保定亚太。
亚太海尔售后服务部……
“我…………”我说，“我想问问到底是怎么回事？”
我简单地陈述了一下。
“哦，你就是……”，虽然长得不好看，但说话倒也有些燕语莺声的服务小姐开口了，“你的情况我们知道，你看你的机子磨损这么严重，是不是你的发票是后开的啊……！”又一个让我火冒三丈的理由。确实，我的“小破”现在的黑色外壳基本就是花壳了，黑白花的，比大熊猫的花要碎得多，所以，也就没了国宝的气质，有些太寒酸了……，可我有什么法子啊，我用的单项收费卡，每月的电话费也在元左右，谁知道小的衣服那么好破啊，开头我说过了，一个月内就因为掉漆的问题换过一个了，后来也就掉就掉吧，可又让海尔给扣了顶帽子，我现在还是真气不起来了。“那你们说怎么解决吧……”。我说。
“要不这样，我让我们的工程师给你打开机器让你看看”。小姐说。
“好吧。”我说。
一个电话后，工程师在半小时后到达现场，很熟练地拆机，很仔细地找摔损，最后，指着主板最下边的一个小点儿说“你看，这个电容给摔碎了……不过，也不妨碍我们给你调一下信号强度……这样你还可以用，因为这个电容大概是管送话的吧”
有没有这种可能？比如我的机器在你们这儿放了这么长时间，你们有没有弄错把别人的主板给我换上了……”
“你这是怎么说话呢…………！？（）—……￥（……——（（（—…………”工程师可能来气了。
“我还怎么说，你他￥·￥…………￥￥￥—……—”我的气终于憋不住了。
“要不这么着吧，”燕语小姐马上接过话去，“你先把机器放这儿，我们给你看看，过两天你再来取。……”
………………
两天后我拿回了我的小，信号果然好了不少，唉，就这么凑合着吧，人家不是说过吗，金额在万元以内的官司不要打，打了最终也得输，输就输在拿回的钱比花出去的钱要多得多，还得赔上那么多精力。区区两千多一点儿，算了吧……我想，大多数国民可能都是我这个想法吧。
…………
半年又过去了。
我的小破开始频繁死机，冲电死机，待机死机，打电话无网络，打电话对方听不清或根本听不到我说话…………
还找海尔的什么服务吗？伤时了，没信心了。
还是上友人看看吧，不行就还用诺机或摩机吧。
唉，国货！！唉，什么！！唉，海尔！！…………
好了，我的经历随着小的跟我的两年的生命的结束而结束吧！
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